Kişisel Verilerin Korunması
Kadın ve Erkek kuaförü olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu politika, müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Kişisel verilerin korunması, yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmekle kalmayıp, aynı zamanda müşterilerimize güvenli bir hizmet sunma amacını taşır.
Toplanan Kişisel Veriler
Müşterilerimizden, hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Fiziksel özellikler: Saç tipi, renk, uzunluk ve müşteri tercihlerine ilişkin bilgiler
- Hizmet geçmişi: Aldığınız kuaför hizmetleri, randevu tarihleri ve notlar
- Ödeme bilgileri: Yalnızca hizmet bedeli ile ilgili bilgiler
Veri İşleme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Müşteri talepleri doğrultusunda hizmet sağlamak
- Randevu hatırlatmaları ve güncellemeler göndermek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak ve geri bildirim almak
- Pazarlama, promosyon ve kampanyalarla ilgili bilgilendirme yapmak (sadece izin verdiğinizde)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Veri Güvenliği
Müşteri bilgileriniz, güvenli dijital sistemlerde saklanır ve yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilir. Verilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ayrıca, kişisel verilerinizin kaybolması, çalınması veya yetkisiz erişim gibi risklere karşı da güvenlik önlemleri sürekli olarak denetlenmektedir.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca kanunen zorunlu olduğunda ve yasal gereklilikler doğrultusunda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Müşteri verileriniz, hiçbir şekilde ticari amaçla veya dışarıya satılmayacaktır.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve yasal yükümlülükler gereği gerekli süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.
Müşteri Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Verilerinizin nasıl kullanıldığını öğrenme hakkınız
- Verilerinizi düzeltme veya güncelleme hakkınız
- Verilerinizi silme veya silinmesini talep etme hakkınız
- İşleme faaliyetlerimizi kısıtlama hakkınız
- Verilerinizi başka bir şirkete aktarılmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz üzerinden çerezler kullanılabilir. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin verimli çalışmasını sağlamak ve analitik veriler toplamak amacıyla kullanılır. Çerezler ile ilgili tercihlerinizi web tarayıcınız üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Veri İşlemeye Onay
Hizmetlerimizden faydalanarak, kişisel verilerinizin belirtilen amaçlarla işlenmesine ve saklanmasına onay vermiş oluyorsunuz. Bu onayı, herhangi bir zamanda geri alabilirsiniz.
Değişiklikler
Kişisel Verilerin Korunması Politikamız, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, bu politikada duyurulacak ve geçerli olacaktır.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Adres: [Kuaför Adresiniz]
Müşterilerimizin kişisel verilerini güvende tutmak için her türlü önlemi alıyoruz ve güvenli bir hizmet sunmaya devam ediyoruz.